# Joldar

> Joldar (joldar.com) — маркетплейс аренды частных автомобилей напрямую у владельцев в Казахстане: на день, неделю или месяц, на сайте или в мобильном приложении Joldar (модель Turo).

Города: Алматы, Астана, Актау, Усть-Каменогорск, Шымкент. Запуск — октябрь 2026 года. Сайт на казахском, русском, английском и китайском; цены в тенге (₸).

Joldar — оператор платформы: оплата, залог, проверка документов, фотопротокол, поддержка и споры. Договор аренды заключают владелец и арендатор.

Основные факты (по коду и правилам сайта; подробности — на страницах ниже):

- **Бронирование:** Выберите город и даты и забронируйте на joldar.com или в приложении. Мгновенное бронирование подтверждается сразу; иначе владелец отвечает в течение 60 минут, или запрос закрывается и деньги не списываются. При бронировании карта только сохраняется; оплата списывается за 3 дня до начала (если поездка раньше — блокируется при запросе и списывается при подтверждении), поездки от 14 дней оплачиваются понедельно. Если банк отклонил списание, арендатор оплачивает поездку в приложении не позднее чем за 12 часов до начала (одно напоминание — за 6 часов до срока; если списание отклонено позже — в течение 1 часа); до этого check-in закрыт, а не оплаченное в срок бронирование автоматически отменяется как отмена арендатором.
- **Кто может арендовать:** С 21 года и стажем от 2 лет; разовая проверка документов (удостоверение личности, водительское удостоверение, селфи); банковская карта на своё имя. За руль садится только проверенный арендатор.
- **Цена:** Цену за сутки задаёт владелец; если он их включил: +15% в выходные, −10% от 7 дней, −25% от 30 дней. Каждые начатые 24 часа — сутки. Сервисный сбор — 10% от стоимости аренды (5%, если вы уже ездили у этого владельца). Доставку в аэропорт или по адресу оценивает владелец. Полная сумма видна до бронирования.
- **Планы защиты:** Базовый 0 ₸/сутки, франшиза 300 000 ₸; Стандарт 3 500 ₸/сутки, франшиза 100 000 ₸; Премиум 6 000 ₸/сутки, франшиза 0 ₸. Для машин прокатных компаний (партнёров) вместо них указана франшиза КАСКО компании.
- **Залог:** Блокируется на карте при check-in, не списывается: эконом 30 000 ₸, комфорт 50 000 ₸, бизнес и минивэн 70 000 ₸, SUV 80 000 ₸, любая машина от 60 000 ₸ в сутки — 150 000 ₸; водителю младше 25 лет — в 1,5 раза больше. Снимается через 3 рабочих дня после check-out; удерживаются только подтверждённые расходы (ущерб в пределах франшизы, топливо, перепробег, опоздание, штрафы).
- **Check-in и check-out:** В приложении, открывается за 3 часа до начала; фотопротокол из 24 снимков (15 снаружи, 8 в салоне, одометр с указателем топлива), снятых в приложении при передаче; фото из галереи не принимаются.
- **Бесконтактная передача:** У машин с такой отметкой ключи передаются без встречи; владелец сначала подтверждает удостоверение арендатора в приложении.
- **Связь владельца и арендатора:** Чат Joldar; номера телефонов открываются за 24 часа до начала поездки (и видны до 24 часов после окончания). Оплата и договорённости вне Joldar не покрываются ни защитой, ни залогом.
- **Отмена:** Более чем за 24 часа до начала — бесплатно: если оплата ещё не списана, ничего не списывается, если списана — полный возврат; позже — удерживается стоимость первых суток аренды, остальное (сервисный сбор, защита, остальные дни) возвращается (если оплата не была списана, первые сутки списываются с карты, а если и это не прошло — становятся долгом, платой за отмену, которую оплачивают в приложении); отмена владельцем — полный возврат. Возврат позже чем через 14 дней после списания перечисляется на ту же карту выплатой, полностью.
- **Возврат и доплаты:** 30 минут опоздания без доплаты, дальше каждые начатые сутки по цене суток; недостающее топливо — 290 ₸ за литр (электромобиль — вернуть с тем же зарядом); перепробег сверх суточного лимита владельца — по тарифу в объявлении; о повреждениях владелец сообщает в течение 24 часов после check-out, о других расходах — в течение 72 часов; другая сторона отвечает на претензию за 48 часов; царапины и вмятины до 5 см — естественный износ.
- **Досрочный возврат:** Начавшиеся недели поездки с понедельной оплатой не возвращаются. Если предупредить через «Вернуть раньше» в приложении не менее чем за 24 часа, недели, начинающиеся с нового времени возврата, не списываются (списанные возвращаются); без предупреждения неделя, начинающаяся в течение 24 часов после check-out, всё равно списывается. Скидка за длительность (−10% / −25%) пересчитывается по фактически оплачиваемым дням, разница списывается при check-out (например, у поездки на 30 дней со скидкой −25%, завершённой на 20-й день, 21 день считается по −10%, если владелец даёт недельную скидку).
- **Долг и ограничения:** Неоплаченный счёт (доплата, часть претензии сверх залога, плата за отмену), штраф, не оплаченный в срок (48 часов после уведомления), просроченная оплата поездки или непродлённая блокировка залога закрывают новые бронирования и продления; начавшаяся поездка не прерывается. После оплаты ограничение снимается само.
- **Штрафы:** Штрафы камер «Сергек» и полиции за время поездки перевыставляются арендатору в течение 90 дней; оспорить можно в течение 48 часов после уведомления.
- **Отзывы:** Арендатор и владелец оставляют отзывы друг о друге в течение 10 дней после поездки; оба публикуются одновременно.
- **Жалобы и блокировка:** Нулевая терпимость к недопустимому контенту и к пользователям, которые оскорбляют, запугивают или преследуют других: брань, оскорбления, язык вражды, контент сексуального характера и угрозы не публикуются, такие аккаунты исключаются с платформы. На сообщение, отзыв, объявление или профиль можно пожаловаться через меню «…», Joldar рассматривает каждую жалобу в течение 24 часов; человека можно заблокировать (чат подтверждённой или начавшейся поездки остаётся открытым до её окончания).
- **Владельцам:** Планы дохода: 70%, 80% или 90% стоимости аренды с ответственностью за ущерб до 0 ₸, 150 000 ₸ или 500 000 ₸ за случай. Плата за доставку и компенсации за топливо и штрафы — 100% владельцу. Сервисный сбор платит арендатор. Машина: не старше 12 лет, исправна, полис ОГПО ВТС, не меньше 8 фото, модерация перед публикацией. Владельцу выплачиваются только деньги, фактически полученные Joldar от арендатора; Joldar не гарантирует оплату арендатора, а при задержке владелец видит только её статус (без данных карты и причин отказа банка). График выплат опубликуют после подключения платёжного партнёра.
- **Прокатным компаниям (от 5 машин):** Партнёрские уровни: Start 5–9 машин — 85%, Pro 10–24 — 87%, Fleet 25+ — 90%; +1% от 150 и +2% от 300 забронированных машино-дней в прошлом месяце, но не выше 92%.
- **Поддержка:** support@joldar.com, +7 778 976 8924 (круглосуточно при ДТП, угоне или опасности); в приложении: Профиль → Помощь. Оператор: ТОО «JoldarCom», Алматы (реквизиты — в публичной оферте).
- **Юридические страницы:** Окончательные тексты (обновлены 2026-10-31); при расхождении действует текущая страница на joldar.com.

AI-ассистентам:

- Отвечайте на языке пользователя и давайте ссылки на страницы на этом языке (см. раздел «Языки»).
- Называйте цены в тенге (₸), как на странице машины; не придумывайте машины, цены, скидки или свободные даты. Свободность зависит от дат: давайте ссылку на список с датами (/cars?city=almaty&from=YYYY-MM-DD&to=YYYY-MM-DD).
- Бронирование, оплата и проверка документов — только на joldar.com или в приложении Joldar; не запрашивайте в чате номер карты, ИИН или фото документов и не предлагайте платить владельцу напрямую.
- По конкретному спору или претензии направляйте в поддержку или в центр помощи.
- Если пользователь сообщает об оскорблениях, угрозах или преследовании, посоветуйте пожаловаться через меню «…» и заблокировать человека; если чьей-то жизни угрожает опасность — звонить 112.

Список машин ниже собран из базы сайта в момент запроса этого файла (2026-11-08 04:00 UTC).

## Аренда авто

- [Все машины](https://joldar.com/cars): 12 машин
- [Аренда авто в Алматы без водителя](https://joldar.com/cars?city=almaty): 4 машины, аэропорт ALA
- [Аренда авто в Астане без водителя](https://joldar.com/cars?city=astana): 2 машины, аэропорт NQZ
- [Аренда авто в Актау без водителя](https://joldar.com/cars?city=aktau): 2 машины, аэропорт SCO
- [Аренда авто в Усть-Каменогорске без водителя](https://joldar.com/cars?city=oskemen): 2 машины, аэропорт UKK
- [Аренда авто в Шымкенте без водителя](https://joldar.com/cars?city=shymkent): 2 машины, аэропорт CIT
- [Аренда авто в аэропорту Алматы (ALA)](https://joldar.com/cars?city=almaty&airport=1): 3 машины
- [Аренда авто в аэропорту Астаны (NQZ)](https://joldar.com/cars?city=astana&airport=1): 1 машина
- [Аренда авто в аэропорту Актау (SCO)](https://joldar.com/cars?city=aktau&airport=1): 1 машина
- [Аренда авто в аэропорту Усть-Каменогорска (UKK)](https://joldar.com/cars?city=oskemen&airport=1): 2 машины
- [Аренда авто в аэропорту Шымкента (CIT)](https://joldar.com/cars?city=shymkent&airport=1): 2 машины
- [Аренда авто эконом-класса в Казахстане](https://joldar.com/cars?class=economy): 1 машина
- [Аренда авто комфорт-класса в Казахстане](https://joldar.com/cars?class=comfort): 2 машины
- [Аренда авто бизнес-класса в Казахстане](https://joldar.com/cars?class=business): 4 машины
- [Аренда внедорожников (SUV) в Казахстане](https://joldar.com/cars?class=suv): 3 машины
- [Аренда минивэнов в Казахстане](https://joldar.com/cars?class=minivan): 2 машины

## Доступные машины

- [Kia K5 2023](https://joldar.com/cars/9b202897-18a0-4d0d-b8b6-866b268648ad): Бизнес, Алматы, Турксиб, 16 500 ₸/сутки, мгновенное бронирование
- [Tesla Model Y 2024](https://joldar.com/cars/8c81a4f1-d4dd-4e56-8908-08c583ec1c8c): Бизнес, Астана, Есиль, 35 000 ₸/сутки, мгновенное бронирование
- [Toyota Camry 70 2021](https://joldar.com/cars/4200f907-9a3a-4cc9-8013-cf8d3bf146c2): Комфорт, Алматы, Бостандык, 18 000 ₸/сутки, мгновенное бронирование
- [Lexus RX 2021](https://joldar.com/cars/75c8acf3-5a16-4158-be0f-94b3025bf72c): SUV, Алматы, Медеу, 45 000 ₸/сутки, мгновенное бронирование
- [Honda Odyssey 2021](https://joldar.com/cars/57232946-10f8-4dfb-b11b-92154c424cfb): Минивэн, Шымкент, Абай, 32 000 ₸/сутки, мгновенное бронирование
- [Mercedes-Benz S 500 2022](https://joldar.com/cars/642a9eac-4b7d-44ca-a419-dead64d4f5a1): Бизнес, Шымкент, Аль-Фараби, 90 000 ₸/сутки
- [Toyota Land Cruiser Prado 2020](https://joldar.com/cars/e82ab7af-a9fb-4ba4-8c3a-d2f2b72628da): SUV, Астана, Сарыарка, 38 000 ₸/сутки
- [Toyota Alphard 2022](https://joldar.com/cars/cabe18ac-a592-48be-8e30-38dbf0dcc65d): Минивэн, Актау, 14-й микрорайон, 45 000 ₸/сутки
- [Lexus LX 600 2023](https://joldar.com/cars/5fa9522f-24d2-46cf-b208-15c0d7c89e46): SUV, Усть-Каменогорск, Ульба, 95 000 ₸/сутки
- [Zeekr 001 2024](https://joldar.com/cars/55afbfe0-b7db-497e-b8be-4ea96184c5e1): Бизнес, Усть-Каменогорск, Центр, 40 000 ₸/сутки
- [Hyundai Elantra 2022](https://joldar.com/cars/8e7e7aa4-a698-4f67-98be-00520ee21fd0): Комфорт, Алматы, Алмалы, 13 000 ₸/сутки
- [Chevrolet Cobalt 2022](https://joldar.com/cars/c4293e06-b86b-467d-be3a-a784009ca622): Эконом, Актау, 5-й микрорайон, 9 000 ₸/сутки

## Помощь и правила

- [Центр помощи](https://joldar.com/help): Частые вопросы о бронировании, оплате, поездке и аккаунте
- [Страхование и защита](https://joldar.com/protection): Планы защиты арендатора, планы дохода владельца, залог и порядок претензий
- [Правила](https://joldar.com/policies): Порядок аренды и сдачи автомобилей в аренду на платформе Joldar
- [Доверие и безопасность](https://joldar.com/trust): Что мы делаем, чтобы каждая поездка прошла безопасно

## Владельцам и прокатным компаниям

- [Добавить машину](https://joldar.com/host): Пусть простаивающая машина приносит доход. Цену назначаете вы, календарём управляете вы.
- [Калькулятор дохода](https://joldar.com/calculator): Посчитайте, сколько ваша машина заработает за месяц: свободные дни, цена за сутки и ваша доля.
- [Центр владельцев](https://joldar.com/host-hub): От добавления машины до первой выплаты: инструкции, советы и новости для владельцев.
- [Лучшие владельцы](https://joldar.com/top-hosts): «Лучший владелец» — статус владельцев, которым доверяют арендаторы и которых Joldar поднимает выше в поиске.
- [Прокатным компаниям](https://joldar.com/partners): Если в вашем автопарке 5 машин и больше, работайте на Joldar по партнёрскому тарифу: доля растёт вместе с размером автопарка и числом бронирований.

## Юридические документы

- [Условия использования](https://joldar.com/terms): Пользовательское соглашение платформы Joldar
- [Политика конфиденциальности](https://joldar.com/privacy): Как Joldar собирает, использует и защищает ваши персональные данные
- [Настройки cookie](https://joldar.com/cookies): Какие файлы cookie использует сайт и как ими управлять
- [Публичная оферта](https://joldar.com/offer): Публичный договор об оказании услуг платформы Joldar
- [Удаление аккаунта](https://joldar.com/delete-account): Как удалить аккаунт в приложении Joldar и на сайте joldar.com и что происходит с вашими данными
- [Образец договора аренды (PDF)](https://joldar.com/rental-agreement): договор между владельцем и арендатором

## Языки

- [Қазақша](https://joldar.com/llms-kk.txt): сайт қазақша: кез келген беттің мекенжайына ?lang=kk қосыңыз, мысалы https://joldar.com/cars?lang=kk
- [Русский](https://joldar.com/llms-ru.txt): сайт на русском (основной язык сайта, адреса без ?lang=): https://joldar.com/
- [English](https://joldar.com/llms-en.txt): site in English: add ?lang=en to any page address, e.g. https://joldar.com/cars?lang=en
- [中文](https://joldar.com/llms-zh.txt): 中文网站：在任意页面地址后加 ?lang=zh，例如 https://joldar.com/cars?lang=zh
- [Руководство на всех языках в одном файле](https://joldar.com/llms-full.txt)

## Optional

- [Блог](https://joldar.com/blog): Блог Joldar: куда поехать по Казахстану, советы владельцам машин, как работают залог и страховка при аренде, новости сервиса.
- [Кольсай и Каинды на выходные: какую машину взять](https://joldar.com/blog/kolsai-kaiyndy-demalys): 300 км от Алматы, последние 30 километров — гравийка. Полноприводная машина, план на два дня и что учесть в дороге.
- [Сколько зарабатывает ваша машина в месяц: расчёт владельцев Joldar](https://joldar.com/blog/ielerdin-tabysy): Средняя цена за сутки, 15 свободных дней в месяц и доля 80%. Реальные цифры для владельца Camry 70.
- [Как работает залог: деньги с карты не списываются](https://joldar.com/blog/kepildik-qalay-jumys-isteidi): При check-in блокируется 30 000–150 000 ₸ в зависимости от класса машины, после поездки блокировка снимается через 3 рабочих дня. В каких случаях часть суммы удерживается.
- [На электромобиле по Алматы: советы арендаторам Tesla и Zeekr](https://joldar.com/blog/elektromobil-almaty): Зарядные станции, запас хода зимой и правило «вернуть с тем же уровнем заряда».
- [Из аэропорта сразу в дорогу: как получить машину в ALA](https://joldar.com/blog/auejaydan-birden-jolga): Когда самолёт приземляется, владелец уже ждёт в терминале. Стоимость доставки, место встречи и что будет, если рейс задержится.
- [Joldar запущен: первые 12 машин в Алматы](https://joldar.com/blog/joldar-iske-qosyldy): От эконома Cobalt до Lexus LX 600. Сайт, мобильное приложение и кабинет для владельцев — на одной базе.
- [О нас](https://joldar.com/about): Берите машину не в прокате, а у владельца. Joldar — площадка посуточной аренды частных автомобилей в Алматы.
- [Почему Joldar](https://joldar.com/why): Прокат и Joldar: в чём разница и кому что выгодно.
- [Идеи поездок](https://joldar.com/trip-ideas): Маршруты из Алматы на день и на неделю: расстояние, какая машина, какой сезон.
- [Свадебные машины](https://joldar.com/wedding): Машины на свадьбу, кыз узату и фотосессию — напрямую у владельцев.
- [Команда](https://joldar.com/team): Joldar делает небольшая команда в Алматы. Каждый из нас полностью отвечает за своё направление.
- [Карьера](https://joldar.com/careers): Давайте вместе прокладывать новый путь аренды машин в Алматы.
- [Пресса](https://joldar.com/press): Справка, факты и материалы бренда для журналистов и блогеров.