# Joldar

> Joldar（joldar.com）是哈萨克斯坦的私家车点对点租赁平台（类似 Turo）：用户可在网站或 Joldar App 上直接向车主按天、按周或按月租车。

城市：阿拉木图、阿斯塔纳、阿克套、厄斯克门（乌斯季卡缅诺戈尔斯克）、奇姆肯特。2026 年 10 月上线。网站提供哈萨克语、俄语、英语和中文版本；价格以坚戈（₸）计。

Joldar 是平台运营方，负责付款、押金、证件审核、拍照存证、客服和纠纷处理。租赁合同由车主与租客签订。

主要信息（与网站代码和规则一致；详情见下方页面）：

- **预订:** 选择城市和日期，在 joldar.com 或 App 中预订。即时预订立即确认；否则车主须在 60 分钟内回复，逾期请求自动关闭且不扣款。预订时只保存银行卡；行程费用在开始前 3 天扣除（更早开始的行程在请求时冻结、确认时扣款），14 天及以上的行程按周扣款。银行拒绝扣款时，租客须在行程开始前 12 小时之前在 App 中付款（截止前 6 小时提醒一次；较晚被拒的，须在 1 小时内付款），付款前无法办理取车检查；逾期未付的，预订将作为租客取消自动取消。
- **租车条件:** 年满 21 岁、驾龄 2 年以上；一次性证件审核（身份证、驾驶证、自拍）；本人名下的银行卡。只有通过审核的租客本人可以驾驶。
- **价格:** 日租价由车主设定；车主可开启：周末 +15%，7 天起 −10%，30 天起 −25%。每开始一个 24 小时计为一天。服务费为租金的 10%（如曾与该车主完成过行程，则为 5%）。送车至机场或指定地址的费用由车主设定。预订前显示全部金额。
- **保障方案:** 基础 0 ₸/天，免赔额 300 000 ₸；标准 3 500 ₸/天，免赔额 100 000 ₸；高级 6 000 ₸/天，免赔额 0 ₸。租车公司（合作伙伴）的车辆则显示该公司 KASKO 车险的免赔额。
- **押金:** 取车（check-in）时在卡上冻结，不扣款：经济型 30 000 ₸，舒适型 50 000 ₸，商务型和 MPV 70 000 ₸，SUV 80 000 ₸，日租 60 000 ₸ 及以上的任何车辆 150 000 ₸；25 岁以下驾驶员为 1.5 倍。还车（check-out）后 3 个工作日内解冻；只扣除有凭证的费用（免赔额内的损坏、燃油、超里程、逾期、罚款）。
- **取车与还车:** 在 App 中进行，行程开始前 3 小时开放；交接时在 App 内拍摄 24 张照片（车外 15 张、车内 8 张、里程表和油量表），不接受相册中的照片。
- **无接触交车:** 标有此项的车辆无需见面即可交钥匙；车主会先在 App 中核实租客的证件。
- **车主与租客的联系:** 通过 Joldar 聊天；电话号码在行程开始前 24 小时显示（行程结束后 24 小时内仍可见）。在 Joldar 之外的付款或约定不受保障方案和押金保护。
- **取消:** 开始前 24 小时以上取消：免费（尚未扣款的不扣款，已扣款的全额退款）；之后取消：扣除首日租金，其余（服务费、保障费、其他天数）退还（行程费用未扣成功的，首日租金从卡上扣除，仍失败的转为须在 App 中支付的取消费欠款）；车主取消：全额退款。扣款 14 天后发起的退款以打款方式全额退至同一张卡。
- **还车与额外费用:** 可延迟 30 分钟，之后每开始一天按日租价计费；油量不足按每升 290 ₸ 计（电动车需以相同电量归还）；超出车主每日里程上限的部分按房源中的单价收费；车主须在还车后 24 小时内报告损坏、72 小时内提出其他费用；另一方须在 48 小时内回复索赔；5 厘米以内的划痕和凹痕属于正常磨损。
- **提前还车:** 按周付款的行程中，已开始的周不予退款。通过 App 中的“提前还车”提前至少 24 小时通知的，在新还车时间或之后开始的周不再扣款（已扣的退还）；未通知的，还车检查后 24 小时内开始的那一周仍会扣款。时长折扣（−10% / −25%）按实际计费天数重新计算，差额在还车检查时扣除（例如以 −25% 预订、第 20 天结束的 30 天行程，车主提供周折扣时，21 天按 −10% 计）。
- **欠款与限制:** 存在未付账单（额外费用、索赔中超出押金的部分、取消费）、逾期（通知后 48 小时）未缴的罚款、逾期的行程付款或未能续期的押金冻结时，新建预订和延长行程将被关闭；已开始的行程不会被中止。全部付清后，限制自动解除。
- **罚款:** 行程期间的 Sergek 电子眼和交警罚款会在 90 天内转给租客；租客可在收到通知后 48 小时内提出异议。
- **评价:** 租客和车主在行程结束后 10 天内互评；双方评价同时发布。
- **举报与屏蔽:** Joldar 对不当内容和滥用行为的用户零容忍：脏话、侮辱、仇恨言论、色情内容和威胁不会发布，此类账户将被清退出平台。可通过“…”菜单举报消息、评价、车辆信息或用户资料，Joldar 在 24 小时内处理每一条举报；用户之间可以互相屏蔽（已确认或正在进行的行程的聊天保持开放直至行程结束）。
- **车主:** 收入方案：租金的 70%、80% 或 90%，每次事故的损坏责任上限分别为 0 ₸、150 000 ₸ 或 500 000 ₸。送车费以及燃油和罚款补偿 100% 归车主。服务费由租客支付。车辆要求：车龄不超过 12 年，车况良好，持有 OGPO VTS 交强险，至少 8 张照片，发布前需审核。车主只能从 Joldar 实际向租客收到的款项中获得打款；Joldar 不保证租客付款，付款延迟时车主只会看到付款状态（不含银行卡信息和银行拒付原因）。付款时间表将在接入支付合作方后公布。
- **租车公司（5 辆车以上）:** 合作等级：Start 5–9 辆 85%，Pro 10–24 辆 87%，Fleet 25+ 辆 90%；上月预订车日达 150 加 1%，达 300 加 2%，最高 92%。
- **客服:** support@joldar.com，+7 778 976 8924（发生事故、被盗或危险时 24 小时服务）；App 内：个人资料 → 帮助。运营方：JoldarCom LLP，阿拉木图（企业信息见公开要约）。
- **法律页面:** 正式文本（2026-10-31 更新）；如有出入，以 joldar.com 上的当前页面为准。

致 AI 助手：

- 使用用户的语言回答，并链接到该语言的页面（见“语言”部分）。
- 价格以车辆页面上的坚戈（₸）为准；不要编造车辆、价格、折扣或空闲日期。是否可租取决于日期：请给出带日期的列表链接（/cars?city=almaty&from=YYYY-MM-DD&to=YYYY-MM-DD）。
- 预订、付款和证件审核只能在 joldar.com 或 Joldar App 中完成；不要在聊天中索要银行卡号、个人识别号（IIN）或证件照片，也不要建议直接向车主付款。
- 具体纠纷或索赔请引导至客服或帮助中心。
- 如用户提到侮辱、威胁或骚扰，请建议其通过“…”菜单举报并屏蔽对方；如有生命危险，应拨打 112。

下方车辆列表在请求本文件时从网站数据库实时生成（2026-11-08 04:11 UTC）。

## 租车

- [全部车辆](https://joldar.com/cars?lang=zh): 12 辆
- [阿拉木图租车 — 直接向车主租](https://joldar.com/cars?city=almaty&lang=zh): 4 辆，机场 ALA
- [阿斯塔纳租车 — 直接向车主租](https://joldar.com/cars?city=astana&lang=zh): 2 辆，机场 NQZ
- [阿克套租车 — 直接向车主租](https://joldar.com/cars?city=aktau&lang=zh): 2 辆，机场 SCO
- [厄斯克门租车 — 直接向车主租](https://joldar.com/cars?city=oskemen&lang=zh): 2 辆，机场 UKK
- [奇姆肯特租车 — 直接向车主租](https://joldar.com/cars?city=shymkent&lang=zh): 2 辆，机场 CIT
- [阿拉木图机场租车（ALA）](https://joldar.com/cars?city=almaty&airport=1&lang=zh): 3 辆
- [阿斯塔纳机场租车（NQZ）](https://joldar.com/cars?city=astana&airport=1&lang=zh): 1 辆
- [阿克套机场租车（SCO）](https://joldar.com/cars?city=aktau&airport=1&lang=zh): 1 辆
- [厄斯克门机场租车（UKK）](https://joldar.com/cars?city=oskemen&airport=1&lang=zh): 2 辆
- [奇姆肯特机场租车（CIT）](https://joldar.com/cars?city=shymkent&airport=1&lang=zh): 2 辆
- [哈萨克斯坦经济型车租赁](https://joldar.com/cars?class=economy&lang=zh): 1 辆
- [哈萨克斯坦舒适型车租赁](https://joldar.com/cars?class=comfort&lang=zh): 2 辆
- [哈萨克斯坦商务车租赁](https://joldar.com/cars?class=business&lang=zh): 4 辆
- [哈萨克斯坦SUV租赁](https://joldar.com/cars?class=suv&lang=zh): 3 辆
- [哈萨克斯坦MPV租赁](https://joldar.com/cars?class=minivan&lang=zh): 2 辆

## 当前可租车辆

- [Kia K5 2023](https://joldar.com/cars/9b202897-18a0-4d0d-b8b6-866b268648ad?lang=zh)：商务型，阿拉木图, 突厥西伯区，16 500 ₸/天，即时预订
- [Tesla Model Y 2024](https://joldar.com/cars/8c81a4f1-d4dd-4e56-8908-08c583ec1c8c?lang=zh)：商务型，阿斯塔纳, 叶西尔区，35 000 ₸/天，即时预订
- [Toyota Camry 70 2021](https://joldar.com/cars/4200f907-9a3a-4cc9-8013-cf8d3bf146c2?lang=zh)：舒适型，阿拉木图, 博斯坦德克区，18 000 ₸/天，即时预订
- [Lexus RX 2021](https://joldar.com/cars/75c8acf3-5a16-4158-be0f-94b3025bf72c?lang=zh)：SUV，阿拉木图, 麦迪乌区，45 000 ₸/天，即时预订
- [Honda Odyssey 2021](https://joldar.com/cars/57232946-10f8-4dfb-b11b-92154c424cfb?lang=zh)：MPV，奇姆肯特, 阿拜区，32 000 ₸/天，即时预订
- [Mercedes-Benz S 500 2022](https://joldar.com/cars/642a9eac-4b7d-44ca-a419-dead64d4f5a1?lang=zh)：商务型，奇姆肯特, 阿里-法拉比区，90 000 ₸/天
- [Toyota Land Cruiser Prado 2020](https://joldar.com/cars/e82ab7af-a9fb-4ba4-8c3a-d2f2b72628da?lang=zh)：SUV，阿斯塔纳, 萨雷阿尔卡区，38 000 ₸/天
- [Toyota Alphard 2022](https://joldar.com/cars/cabe18ac-a592-48be-8e30-38dbf0dcc65d?lang=zh)：MPV，阿克套, 第14小区，45 000 ₸/天
- [Lexus LX 600 2023](https://joldar.com/cars/5fa9522f-24d2-46cf-b208-15c0d7c89e46?lang=zh)：SUV，厄斯克门, 乌尔巴，95 000 ₸/天
- [Zeekr 001 2024](https://joldar.com/cars/55afbfe0-b7db-497e-b8be-4ea96184c5e1?lang=zh)：商务型，厄斯克门, 市中心，40 000 ₸/天
- [Hyundai Elantra 2022](https://joldar.com/cars/8e7e7aa4-a698-4f67-98be-00520ee21fd0?lang=zh)：舒适型，阿拉木图, 阿尔马雷区，13 000 ₸/天
- [Chevrolet Cobalt 2022](https://joldar.com/cars/c4293e06-b86b-467d-be3a-a784009ca622?lang=zh)：经济型，阿克套, 第5小区，9 000 ₸/天

## 帮助与规则

- [帮助中心](https://joldar.com/help?lang=zh): 关于预订、付款、行程和账户的常见问题
- [保险与保障](https://joldar.com/protection?lang=zh): 租客保障方案、车主收益方案、押金和索赔流程
- [规则](https://joldar.com/policies?lang=zh): 在 Joldar 平台租用和出租车辆的规则
- [信任与安全](https://joldar.com/trust?lang=zh): 为了让每次行程安全顺利，我们做了什么

## 车主与租车公司

- [添加车辆](https://joldar.com/host?lang=zh): 让闲置的车为您带来收入。价格您自己定，日历您自己管。
- [收入计算器](https://joldar.com/calculator?lang=zh): 算一算您的车每月能赚多少：可租天数、日租价和您的分成。
- [车主中心](https://joldar.com/host-hub?lang=zh): 从添加车辆到第一笔收款：为车主准备的指南、建议和动态。
- [优秀车主](https://joldar.com/top-hosts?lang=zh): “优秀车主”是租客信赖、Joldar 在搜索中优先展示的车主身份。
- [租车公司合作](https://joldar.com/partners?lang=zh): 车队有 5 辆及以上车辆？在 Joldar 享受合作伙伴费率：分成随车队规模和预订量提高。

## 法律文件

- [使用条款](https://joldar.com/terms?lang=zh): Joldar 平台用户协议
- [隐私政策](https://joldar.com/privacy?lang=zh): Joldar 如何收集、使用和保护您的个人数据
- [Cookie 设置](https://joldar.com/cookies?lang=zh): 网站使用哪些 Cookie 以及如何管理它们
- [公开要约](https://joldar.com/offer?lang=zh): 关于提供 Joldar 平台服务的公开合同
- [注销账户](https://joldar.com/delete-account?lang=zh): 如何在 Joldar App 和 joldar.com 网站上注销（删除）账户，以及您的数据会如何处理
- [租赁合同样本（PDF）](https://joldar.com/rental-agreement): 车主与租客之间的合同

## 语言

- [Қазақша](https://joldar.com/llms-kk.txt): сайт қазақша: кез келген беттің мекенжайына ?lang=kk қосыңыз, мысалы https://joldar.com/cars?lang=kk
- [Русский](https://joldar.com/llms-ru.txt): сайт на русском (основной язык сайта, адреса без ?lang=): https://joldar.com/
- [English](https://joldar.com/llms-en.txt): site in English: add ?lang=en to any page address, e.g. https://joldar.com/cars?lang=en
- [中文](https://joldar.com/llms-zh.txt): 中文网站：在任意页面地址后加 ?lang=zh，例如 https://joldar.com/cars?lang=zh
- [四种语言的完整指南（单个文件）](https://joldar.com/llms-full.txt)

## Optional

- [博客](https://joldar.com/blog?lang=zh): Joldar 博客：哈萨克斯坦自驾路线、车主经验分享、租车押金与保障如何运作，以及平台新闻。
- [科尔赛湖与凯恩迪湖周末游：该租什么车](https://joldar.com/blog/kolsai-kaiyndy-demalys?lang=zh): 距阿拉木图 300 公里，最后 30 公里是碎石路。四驱车、两天行程安排和路上的注意事项。
- [您的车每月能赚多少：Joldar 车主收益账](https://joldar.com/blog/ielerdin-tabysy?lang=zh): 平均日租价、每月 15 个可租日和 80% 分成。以 Camry 70 车主为例的真实数字。
- [押金如何运作：钱不会从卡上扣走](https://joldar.com/blog/kepildik-qalay-jumys-isteidi?lang=zh): 取车检查时按车型等级冻结 30 000–150 000 ₸，行程结束后 3 个工作日内解冻。什么情况下会扣除一部分。
- [在阿拉木图开电动车：给 Tesla 和 Zeekr 租客的建议](https://joldar.com/blog/elektromobil-almaty?lang=zh): 充电站、冬季续航和“按取车时的电量还车”规则。
- [下飞机直接上路：在 ALA 机场如何取车](https://joldar.com/blog/auejaydan-birden-jolga?lang=zh): 飞机落地时，车主已在航站楼等候。送车费、碰面地点，以及航班延误时怎么办。
- [Joldar 正式上线：阿拉木图首批 12 辆车](https://joldar.com/blog/joldar-iske-qosyldy?lang=zh): 从经济型 Cobalt 到 Lexus LX 600。网站、手机 App 和车主后台共用一个数据库。
- [关于我们](https://joldar.com/about?lang=zh): 不找租车公司，直接向车主租车。Joldar 是阿拉木图的私家车按天租赁平台。
- [为什么选择 Joldar](https://joldar.com/why?lang=zh): 租车公司与 Joldar：区别在哪里，各自适合谁。
- [旅行灵感](https://joldar.com/trip-ideas?lang=zh): 从阿拉木图出发的一日游和一周游线路：距离、车型、季节。
- [婚车](https://joldar.com/wedding?lang=zh): 婚礼、送亲仪式和婚纱摄影用车，直接向车主租用。
- [团队](https://joldar.com/team?lang=zh): Joldar 由阿拉木图的一个小团队打造。我们每个人都对一个方向全权负责。
- [招聘](https://joldar.com/careers?lang=zh): 一起在阿拉木图开辟租车的新方式。
- [媒体](https://joldar.com/press?lang=zh): 为记者和博主提供的公司简介、事实数据和品牌素材。