招聘

我们是怎样的团队

Joldar 是一家早期初创公司：一座城市、首批 12 辆车、共用一个数据库的网站、App 和管理后台。在这里，你今天做的工作下周就会出现在产品里。

我们看重结果，而不是流程。不要求整天坐在办公室，但必须直接与车主和租客交流。

我们提供什么

• 对真实产品的真实影响：一起做决定，一起看结果。
• 混合办公：阿拉木图办公室加远程办公；与车主的会面在市内进行。
• 市场水平的薪资，具体金额在录用沟通时商定。
• 公司提供电脑设备和所需工具。
• 在团队内部试用 Joldar 的车辆：亲手使用自己的产品。

车主关系经理

职责

寻找新车主并协助他们添加车辆；就照片、描述和定价提供建议；对审核质量负责；把车主的反馈传达给产品团队。

要求

2 年以上销售或客户服务经验；哈萨克语和俄语流利；熟悉阿拉木图和汽车市场；持有驾驶证。

形式

全职，阿拉木图，需经常在市内外出。

客服专员（kk/ru）

职责

通过聊天和电话回复租客和车主；处理行程中的问题（超时、损坏、押金）；根据照片证据审查纠纷并准备处理意见；收集常见问题，完善帮助中心。

要求

哈萨克语和俄语书面与口头表达规范；1 年以上客服或呼叫中心经验；沉着冷静、条理清晰；能接受轮班（客服 24/7）。

形式

轮班制，阿拉木图或远程。

市场营销

职责

为租客和车主分别搭建两条转化漏斗；规划内容（博客、社交媒体、网站文案）；拓展合作（酒店、机场、婚庆公司）；衡量效果：线索成本、到预订的转化率。

要求

3 年以上营销经验，有平台或服务行业经验者优先；有面向哈萨克语和俄语受众的经验；熟悉数据分析工具；能自主规划预算并汇报。

形式

全职，混合办公。

React Native 开发工程师

职责

开发基于 Expo 的手机 App：预订、取车/还车检查、聊天、车主后台；与 API 团队一起发布新功能；稳定性、性能和自动化测试；App Store 和 Google Play 发版。

要求

2 年以上 React Native 和 TypeScript 经验，有 Expo 经验者优先；REST API 集成，推送、相机和定位开发经验；习惯代码评审和编写测试；能用哈萨克语或俄语沟通。

形式

全职，可远程。

运营经理

职责

把控行程流程：请求 → 确认 → 取车检查 → 还车检查 → 结算；执行纠纷、罚款和押金扣除流程；对接保险、支付和 KYC 合作伙伴；整理流程文档并提出自动化建议。

要求

3 年以上运营、物流或服务行业经验；善于处理表格和数据；有责任心、守纪律；会哈萨克语和俄语。

形式

全职，阿拉木图。

如何申请

请将简历和简短的求职信发送至 jobs@joldar.com，邮件主题写明职位名称。信中写清三点即可：你做过什么、为什么选择 Joldar、何时可以入职。

如果合适，我们会在 5 个工作日内回复。第一轮是 30 分钟的线上交流，第二轮是一个小型实操任务，第三轮是与团队见面。

列表中没有的职位也欢迎来信：在早期阶段，新角色出现得很快。