车主中心
从添加车辆到第一笔收款:为车主准备的指南、建议和动态。
入门指南
- 1. 在 App 中用手机号注册,并通过身份证和自拍完成验证。
- 2. 添加车辆:品牌、型号、年份、里程、描述、规则。
- 3. 上传至少 8 张照片并设定价格;系统会根据车型等级给出建议。
- 4. 在日历中屏蔽您自己用车的日期,设定送车费。
- 5. 提交审核。审核通过后,车辆会出现在搜索结果中。
- 6. 第一个预订请求:开启即时预订时自动确认,否则请在 60 分钟内回复。
- 7. 取车检查:碰面、拍照记录、交钥匙。行程结束时进行还车检查和结算。
拍照建议
照片是租客的第一印象。至少 8 张,全部在同一天、同样的光线下拍摄,车辆洗净。
- 车头 3/4 角度——主图。车轮稍微转向,背景空旷。
- 车尾 3/4 角度——完整视图,后备箱关闭。
- 侧面——完整侧身,车门关闭。
- 车内——从打开的车门或后排拍摄前排座椅。
- 仪表盘——发动机启动,警示灯熄灭,里程表清晰可见。
- 后备箱——打开、空置、干净。
- 可选:后排座椅、车轮、方向盘和多媒体系统。
- 避免:夜间和雨中拍摄、夹在其他车辆之间、有人入镜、使用滤镜。
定价
基础价格由您设定,系统会在此之上自动应用规则。
- 周末
- 自动 +15%
- 超过 7 天的行程
- 自动 −10%
- 超过 30 天的行程
- 自动 −25%
- 个别日期
- 在日历中手动修改当天价格
- 送车
- 送到机场和指定地址的费用由您设定,也可以设为免费
- 建议区间
- 经济型 9 000–13 000,舒适型 13 000–20 000,商务型 30 000–45 000,SUV 35 000–95 000,MPV 40 000–50 000 ₸
日历与屏蔽
- 提前屏蔽您自己用车的日期;被屏蔽的日期不会出现在搜索结果中。
- 行程之间留出洗车和检查的时间。
- 取消已确认的行程会影响评分:优秀车主身份的取消率上限为 3%。
- 开启即时预订时,空闲日期的预订请求会立即确认。关闭时须在 60 分钟内回复;不回复的话,请求会自动关闭。
取车检查与还车检查流程
每次行程都以拍照记录开始、以拍照记录结束。这是解决一切纠纷的主要工具。
- 取车检查:与租客碰面,在 App 中拍摄车辆外观四面、车内、里程表以及油量或电量。租客也要拍照。双方确认后,行程开始,押金冻结。
- 行程中:租客在聊天中提问时,请尽快回复。
- 还车检查:按同样流程拍照、记录里程表和油量。发现新损坏——当场在 App 中报告。没有照片的索赔不予受理。
- 结算:系统会计算超出的里程和油量差额;您凭收据申请补偿。
- 押金:没有损坏和罚款的,3 个工作日内全额解冻;如有,只扣除经证实的金额。
评价
- 每次行程结束后,双方互相打 1–5 星。
- 评价不能删除。收到差评时,请从行程记录中找原因,并在下次行程中改进。
- 优秀车主身份要求过去 12 个月 85% 的评价为 5 星。
- 想要好评:描述准确、车辆干净、准时碰面。
收款
每次行程结束后,您的收入会记入账户:行程价格、您的分成、各项补偿。服务费由租客支付,不从您的分成中扣除。
计划实现每次行程结束后打款。接入支付合作伙伴后,我们会在这里和博客上公布具体时间表。
动态
面向车主的新闻和建议在博客的“车主”类别(/blog)。例如:“您的车每月能赚多少:Joldar 车主收益账”。
联系方式
- 车主支持
- hosts@joldar.com
- 行程中的紧急问题
- 通过 App 中的“24/7 帮助”
- 添加新车辆
- App 中的车主后台